In drie stappen
het juiste contact


50 betrokken LIOF’ers helpen jouw bedrijf groeien met advies, een waardevol netwerk en financiering op weg naar een slimmer, duurzamer en gezonder Limburg.

18 en 25 januari
Start datum: 1/18/22
Eind datum: 1/18/22

Masterclasses Klantgericht Innoveren 2022

Om ondernemers in de sector toerisme & recreatie te helpen innoveren organiseren wij de Masterclass 'Klantgericht Innoveren', vanuit het principe Design thinking. 
Je leert de gebruiker en zijn behoeftes centraal te zetten. Dat helpt jou om nog beter met jouw product in te kunnen spelen op de behoeftes van je klanten. 

Design Thinking.jpg

 

Wat ga leren?

  • Design thinking; het design proces en de grondhoudingen;
  • Design thinking binnen de sector toerisme & recreatie (aan de hand van voorbeelden);
  • Innovatie op de maatschappelijke opgaven in de sector toerisme & recreatie (aan de hand van voorbeelden):
  • Inzicht krijgen in de eigen guest journey
  • Inzicht krijgen in verbeteringen in de eigen guest journey 
  • Leren over en het toepassen van klantonderzoek.

Het uiteindelijke doel is jou te stimuleren om na te gaan denken over een innovatief businessplan.

Wanneer doen we dat?

Deze Masterclass bestaat uit twee dagdelen en wordt gegeven op 18 en 25 januari 2022; op beide dagen van 09.00 uur tot 13.00 uur.

Verder is er een terugkomdag gepland op 5 april van 9 tot 13 uur.

Wie kan meedoen en hoe kun je je aanmelden?

Jij als ondernemer in de sector toerisme & recreatie bent van harte welkom maar wees er snel bij want we hebben maar 8 plaatsen.

Aanmelden kan door een mail te sturen naar Tamara Weide van het programma LimburgToerisme: tamara.weide@liof.nl

Wat kost jou dat?

Er zijn voor jou als ondernemer geen kosten aan verbonden.

Ervaringen van eerdere deelnemers

“Heerlijk om even via een andere invalshoek naar je eigen bedrijf te kijken” – Lonneke Brouns, Brouwerij De Fontein.

“Inspirerende sessies met mooi samenspel tussen collega-ondernemers!” – Bas Suntjens, Grand Café Bie de Tied.

“Prima start om op een andere manier te leren denken (en kijken) naar een proces!” –  Marcel Timmermans, De Heldense Bossen.

Wie verzorgt deze Masterclass?

LimburgToerisme is een programma van LIOF gericht op vernieuwing door (samenwerkingsverbanden) van en met ondernemingen actief in de toeristische en recreatieve sector in Limburg. We willen samen met jou komen tot vernieuwende productmarktcombinaties met economisch rendement én maatschappelijke impact.

LIOF organiseert deze Masterclass samen met in samenwerking met Teun den Dekker van LAB Service Design.

Teun den Dekker (1983) ondersteunt organisaties bij het toepassen van design thinking als denk- en werkwijze. Sinds 2013 doet hij dit als creative director en mede-eigenaar van /LAB service & experience design. Hij publiceerde in internationale wetenschappelijke vakbladen voor toerisme en hospitality over kwalitatieve onderzoeksmethoden, co-creatie en design thinking. In 2019 schreef hij het boek Design Thinking voor Uitgeverij Noordhoff.

Meer weten?

LIOF_TAMARA WEIDE_8278.jpg
Contactgegevens opslaan (vcard)
Bel me terug
Bedankt, wij nemen zo snel mogelijk contact op.
Naam:
E-mail:
Telefoon:
Bedrijfsnaam: